Checkout agentique

Le 13 novembre 2025, Google a lancé son checkout agentique aux États-Unis. Un acheteur suit le prix d'un produit en précisant la taille, la couleur et le budget, et quand le prix convient, Google achète l'article sur le site du commerçant avec Google Pay après confirmation de l'acheteur.

Depuis janvier 2026, le checkout passe aussi par l'Universal Commerce Protocol dans AI Mode et l'application Gemini. En octobre 2026, Google a ajouté un Universal Cart qui réunit des produits de plusieurs enseignes et les paie en une seule étape.

OpenAI a lancé Instant Checkout dans ChatGPT en septembre 2025 et a recentré ses efforts sur la découverte de produits en mars 2026, si bien que la plupart des achats se terminent désormais dans le checkout du commerçant. GeekWire a rapporté qu'OpenAI a fait marche arrière après que la fonction n'a pas convaincu.

Amazon prend une autre voie avec Buy for Me, qui ne demande aucun protocole du côté de la boutique. L'agent d'Amazon ouvre le site d'une autre marque et y remplit le checkout avec l'adresse et les données de paiement chiffrées du client.

Pour un checkout agentique via un protocole, le commerçant envoie un flux de produits avec prix et stocks et propose des endpoints pour créer, modifier et finaliser une session de checkout. Le commerçant calcule les taxes et la livraison et accepte ou refuse la commande, comme l'expose la documentation ACP d'OpenAI.

Le paiement arrive sous forme de jeton limité en montant, en commerçant et en durée, par exemple un Shared Payment Token de Stripe. Le commerçant débite le jeton par son prestataire de paiement et gère la livraison, les retours et le support comme pour toute commande en ligne.

Les réseaux de cartes donnent aux agents leurs propres jetons via Mastercard Agent Pay et Visa Intelligent Commerce, si bien que la banque émettrice peut voir qu'un agent a payé. En Europe, les paiements par carte en ligne exigent l'authentification forte du client, et un paiement par agent comprend donc une étape où le titulaire de la carte confirme.

Le checkout agentique est un checkout qu'un agent IA finalise pour un acheteur dans les limites que celui-ci a fixées. L'agent soumet le panier, l'adresse et un jeton de paiement, et le commerçant exécute la commande.

Google a commencé avec des commerçants comme Wayfair, Chewy et Quince, puis a ajouté Nike, Sephora, Target et Walmart. Les vendeurs Etsy ont été les premières boutiques dans Instant Checkout de ChatGPT.

Les checkouts agentiques de Google et d'OpenAI ont démarré aux États-Unis. Stripe propose ses Shared Payment Tokens aux vendeurs aux États-Unis, au Canada et dans certains pays européens, si bien que le côté paiement est prêt avant la plupart des agents.