Monzo

Britische Kunden wählen zwischen Einzel-, Gemeinschafts- und Kinderkonten, und kostenpflichtige Modelle beginnen bei 3 £ im Monat (auf Englisch) zusätzlich zum kostenlosen Konto. Geld lässt sich in getrennte Pots für Rechnungen oder Sparziele aufteilen, und gespart wird über Instant Access, Select Access und Fixed Rate sowie Cash-ISAs. Kredit gibt es als Kreditkarte, Ratenkredit und Dispo, und in der App verkauft Monzo außerdem Versicherungen für das Zuhause und Mobilfunktarife.

Im Geschäftsjahr bis 31. März 2026 nutzten 10,4 Millionen Kunden Monzo jeden Monat, und 49 Prozent von ihnen als Hauptbank. In diesem Jahr kaufte Monzo Habito, um das Angebot für Menschen mit Immobilienkauf oder Baufinanzierung zu erweitern.

Mehr als 800.000 Unternehmen in Großbritannien nutzen Monzo (auf Englisch) für ihr Banking, vom Einzelunternehmer bis zur wachsenden Firma. Die Zahl der Geschäftskunden stieg im Geschäftsjahr bis 31. März 2026 um 45 Prozent, und in den britischen Kontowechseldaten für 2024 hatte Monzo das Geschäftskonto mit den meisten Wechseln. Geschäftskonten gehören auch zum Angebot in Irland und zum geplanten Start in Spanien, für Einzelunternehmer und Kapitalgesellschaften.

Die Monzo Bank Europe DAC ist in Dublin eingetragen und wird von der irischen Zentralbank beaufsichtigt (auf Englisch), was Monzo eine Banklizenz in der EU gibt. Irische Kunden erhalten kostenlose Konten mit irischer IBAN, und ihre Einlagen sind über die irische Einlagensicherung bis 100.000 € geschützt. Mehr als 30.000 frühe irische Kunden haben die App vor dem Start mitgestaltet, und menschlicher Support ist in der App rund um die Uhr erreichbar.

Spanien ist der zweite EU-Markt, bedient von einer spanischen Niederlassung der Monzo Bank Europe DAC (auf Englisch), die bei der Banco de España eingetragen ist. Das Team in Barcelona und Madrid nimmt Anmeldungen über eine Warteliste an, und auch spanische Einlagen fallen unter die irische Einlagensicherung. Ein Konto bei Monzo ist immer nur in einem Land gleichzeitig möglich.

Monzo steigerte den Umsatz um 39 Prozent auf 1,7 Milliarden £ (auf Englisch) im Geschäftsjahr bis 31. März 2026, und der Bruttogewinn stieg auf 1,0 Milliarden £. Der bereinigte Gewinn vor Steuern erreichte 172,6 Millionen £, das sind 20 Prozent mehr als im Vorjahr. Die Kundeneinlagen wuchsen um 55 Prozent auf 25,7 Milliarden £, und die Kartenumsätze der Kunden erreichten 73,0 Milliarden £. Diana Layfield führt die Gruppe als Group Chief Executive Officer.

Monzo gehörte zu den ersten Firmen im Programm AI Live Testing der Financial Conduct Authority (auf Englisch) und testete dort einen KI-Assistenten für Sparziele wie einen Urlaub oder einen Notgroschen. Der Assistent machte aus jedem Ziel einen Monatsbetrag und passte den Plan an, wenn sich die Lage des Kunden änderte, wie Steve Martin, VP Engineering bei Monzo, beschrieb.

Monzo ist außerdem eine von sieben britischen Banken im Pilotprojekt Great British Tokenised Deposit, das tokenisierte Einlagen in Pfund Sterling auf einer gemeinsamen Infrastruktur von Quant testet. Die anderen Banken sind Barclays, HSBC UK, Lloyds Banking Group, Nationwide, NatWest und Santander, und der Branchenverband UK Finance berichtet über den Fortschritt.

Die Financial Conduct Authority verhängte im Juli 2025 ein Bußgeld von 21.091.300 £ gegen Monzo (auf Englisch), weil die Kontrollen bei Kontoeröffnung, Risikoeinstufung und Transaktionsüberwachung von Oktober 2018 bis August 2020 Mängel hatten. Von August 2020 bis Juni 2022 verstieß Monzo zudem gegen die Auflage, keine Konten für Hochrisikokunden zu eröffnen, und nahm mehr als 34.000 solcher Kunden auf. Monzo einigte sich mit der Behörde und erhielt 30 Prozent Nachlass, ohne den das Bußgeld 30.130.475 £ betragen hätte.

Ja, die Monzo Bank Limited ist seit August 2016 eine regulierte Bank unter der Aufsicht der Prudential Regulation Authority und der Financial Conduct Authority. In der EU hat die Monzo Bank Europe DAC eine eigene Banklizenz der irischen Zentralbank.

Nein, Monzo eröffnet Konten für Einwohner Großbritanniens und Irlands, und Einwohner Spaniens können sich auf eine Warteliste setzen. Mit der irischen Lizenz kann Monzo in der EU wachsen, einen Start in Deutschland hat Monzo bisher aber nicht angekündigt. Wer in Deutschland ein Konto per App sucht, wählt stattdessen unter den Neobanken in Deutschland.

In Großbritannien fallen Einlagen bei der Monzo Bank Limited unter das Financial Services Compensation Scheme. Kunden in Irland und Spanien führen ihr Konto bei der Monzo Bank Europe DAC, deren Einlagen die irische Einlagensicherung bis 100.000 € pro Kunde schützt.

Britische Kunden legen ab 1 £ in 17 Fonds (auf Englisch) an, darunter fertige Mischfonds und Fonds der iShares-Reihe von BlackRock, in einem Stocks and Shares ISA oder einem normalen Depot. Monzo Pensions findet mit dem Partner Raindrop alte Betriebsrenten und führt sie in einer Rente zusammen, in die Kunden weiter einzahlen können.

Am 31. März 2026 zählte Monzo 15,2 Millionen Kunden, nachdem im Geschäftsjahr 3 Millionen neue Kunden dazugekommen waren. Später im Jahr 2026 meldete die Bank mehr als 16 Millionen Privat- und Geschäftskunden (auf Englisch) in Großbritannien und Irland.